Костанай

📞 Поддержка: пн-пт 09:00-18:007 (777) 785-73-64

Каталог
0Корзина

Оплата и доставка

1) Оплата

  • Онлайн-оплата (100%) при оформлении заказа через интернет-магазин.
  • Оплата картой любого банка (VISA, MasterCard) через платёжную систему HalykBank.
  • Комиссия при оплате онлайн не взимается.

2) Как оформить заказ

  1. Добавьте необходимые товары в корзину.
  2. Заполните данные для оформления заказа и проверьте правильность.
  3. Оплатите заказ онлайн.
  4. Выберите способ получения: курьер или самовывоз.
  5. Курьерская доставка — ожидайте приезда курьера.
    Самовывоз — получите SMS о готовности заказа и заберите в аптеке.

3) Условия доставки

  • Доставка осуществляется только по административным границам города.
  • Курьерская служба работает по будням с 12:00 до 20:00 (Астана — 12:00 до 22:00). Изменение времени возможно по согласованию.
  • По области доставка занимает 1–3 дня.

3.1) Стоимость доставки курьером до двери

Город Бесплатно от До порога
Костанай 15 000 ₸ 950 ₸
Астана / Алматы 25 000 ₸ 2 500 ₸
Караганда 15 000 ₸ 1 500 ₸

4) Возврат и обмен

На основании Закона РК "О защите прав потребителей" статья 30 лекарственные средства и изделия медицинского назначения обмену и возврату не подлежат.

Лекарственные средства, предназначенные для отпуска по рецепту врача, отпускаются только при наличии рецепта, оформленного по всем правилам согласно ЗАКОНУ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН О ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВАХ.

Вы можете отказаться от доставленного товара случаях, если он не использовался и товарный вид сохранен в течение 14 дней со дня доставки.

Возврат товара осуществляется в Аптеку силами покупателя.

Адреса аптек для приема возвратов

  • г.Астана: Аптека Цветная (№117), ул. Шамши Калдаякова, 6, ЖК "Австрийский квартал"
  • г.Алматы: Аптека Цветная (№126), ул. Наурызбай Батыра, 127 блок 4
  • г.Костанай: Аптека Цветная (№1), ул.Амангельды, д.72
  • г.Костанай: Аптека Цветная (№88) 7-й микрорайон, д.15
  • г.Павлодар: Аптека Цветная (№121) ул. Кабдеша Нуркина, 102 ТД "Пахомовский"
  • г.Актобе: Аптека Цветная (№100) ул.Маншук Маметовой, 4, ТРК "Keruen City"
  • г.Петропавловск: Аптека Цветная (№40) ул. Нурсултана Назарбаева, 136а

При отказе от товара с суммы оплаты Покупателя будет удержана сумма за доставку возвращаемого товара.

5) Вопросы и ответы

Как посмотреть историю заказов?
Для просмотра истории заказов нужно быть зарегистрированным на сайте. В личном кабинете в разделе «Мои заказы» отображается история.

В течение какого времени осуществляется доставка?
По городу — в выбранный вами интервал времени, по области — в течение 1–3 дней.

В каких городах действует интернет-магазин?
Доставка внутри городов: Астана, Алматы, Костанай, Павлодар, Петропавловск, Караганда, Актобе. Другие города — по межгороду.

При оплате онлайн снимается ли комиссия?
Комиссия не снимается.

Контакты для уточнения заказа / жалоб и предложений
Позвоните или напишите в WhatsApp: +7 777 785 73 64 (пн-пт 09:00–18:00).